LINE Ads: ม้ามืดที่ถูกลืม หรืออาวุธลับสำหรับ “ลูกค้าเก่า”?
Shopee / Lazada Ads vs. Social Media Ads: ศึกชิงยอดขาย! ยิงแอด “ในบ้าน” หรือไปหาลูกค้า “นอกบ้าน” ดีกว่ากัน?
November 26, 2025
LINE Ads: ม้ามืดที่ถูกลืม หรืออาวุธลับสำหรับ "ลูกค้าเก่า"? เจาะลึกกลยุทธ์ปี 2026
ถ้าถามว่าแอปฯ อะไรที่คนไทยเปิดบ่อยที่สุดตั้งแต่ตื่นยันเข้านอน คำตอบคงหนีไม่พ้น LINE (ที่มีผู้ใช้งานกว่า 54 ล้านคน) แต่เรื่องตลกร้ายคือ เมื่อพูดถึง "การยิงแอด" นักการตลาดส่วนใหญ่มักจะนึกถึง Facebook หรือ TikTok ก่อนเสมอ
LINE Ads (LINE Ads Platform - LAP) จึงกลายเป็น "ม้ามืด" ที่หลายคนมองข้าม โดยหารู้ไม่ว่าในปี 2026 ที่ค่าโฆษณาใน Social Media อื่นๆ แพงหูฉี่ และการหาลูกค้าใหม่ยากยิ่งกว่าเข็นครกขึ้นภูเขา LINE Ads คือกุญแจดอกสำคัญที่จะไขประตูสู่ "กำไร" จากฐานลูกค้าเดิม (Retention) ที่คู่แข่งของคุณอาจยังไม่รู้
1.ทำไม LINE Ads ถึงเป็นเบอร์ 1 เรื่อง Retention (ซื้อซ้ำ)
ในโลกการตลาดยุค 2026 ที่ Privacy Data สำคัญที่สุด การมีแค่ยอดไลก์เพจไม่เพียงพออีกต่อไป สิ่งที่คุณต้องการคือ "การครอบครองลูกค้า" (Data Ownership)
- เข้าถึงคนที่ "บล็อก" หรือ "ไม่อ่าน" บรอดแคสต์:
หลายคนคิดว่ามี LINE OA แล้วก็แค่บรอดแคสต์ (Broadcast) ก็พอ แต่ความจริงคือค่าบรอดแคสต์แพงขึ้นเรื่อยๆ และลูกค้าบางคนอาจกด Block หรือปิดแจ้งเตือนไปแล้ว- ความลับ: LINE Ads สามารถยิงโฆษณาไปหาคนที่ Follow OA ของคุณได้ แม้ว่าเขาจะ Block คุณไปแล้วก็ตาม! นี่คือไม้ตายในการง้อลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ โดยไปโผล่ในตำแหน่งอื่นที่ไม่ใช่ห้องแชท เช่น หน้า Chat List หรือหน้า Timeline (VOOM)
- Lookalike ที่แม่นยำที่สุด:
เพราะ LINE รู้พฤติกรรมเชิงลึก (เช่น การซื้อสติกเกอร์, การใช้ LINE Pay) การทำ Lookalike Audience จากฐานลูกค้าที่เคยซื้อของจริงใน LINE OA จึงมีความแม่นยำสูงมากในการหาลูกค้าใหม่ที่มี "จริต" ในการจ่ายเงินคล้ายคนเดิม
2. การยิงแอดหาเพื่อน (Gain Friends) ยังคุ้มไหมในปี 2569?
คำตอบคือ: "คุ้ม... ถ้าคุณต้องการคุณภาพ มากกว่าปริมาณ"
สมัยก่อนเราอาจยิงแอดเพื่อเอาตัวเลขผู้ติดตามเยอะๆ ไว้ก่อน แต่ในปี 2026 ต้นทุนต่อการเพิ่มเพื่อน (Cost Per Friend - CPF) อาจพุ่งสูงถึง 30-50 บาท หรือมากกว่า
- เปลี่ยนจาก "หาเพื่อน" เป็น "หาลูกค้า":
อย่ายิงแอด Gain Friends หว่านแห แต่ให้ยิงโดยใช้ "คูปองส่วนลด" หรือ "สิทธิพิเศษสมาชิก" เป็นตัวล่อ คนที่กดเพิ่มเพื่อนเข้ามาเพราะอยากได้คูปอง คือคนที่มี Purchase Intent (เจตนาซื้อ) สูงมาก - สร้าง Private Traffic:
เมื่อ Facebook ลดการมองเห็น และ TikTok แบนเก่ง การดึงลูกค้าเข้ามาอยู่ใน LINE OA คือการสร้าง "บ้านของตัวเอง" ที่ปลอดภัยที่สุด การลงทุนจ่ายค่าเพื่อนวันนี้ คือการซื้อสิทธิ์ในการสื่อสารกับเขาฟรีตลอดไป (ผ่าน Rich Menu หรือ Card Message)
3. Silver Age (กลุ่มผู้สูงวัย): ขุมทรัพย์ที่ซ่อนอยู่ใน LINE
นี่คือ Insight ที่แพงที่สุดสำหรับปี 2026 สังคมไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุโดยสมบูรณ์ และกลุ่มที่มี "กำลังซื้อสูงสุด" (High Spending Power) ไม่ใช่วัยรุ่น แต่คือกลุ่ม Silver Age (50-60 ปีขึ้นไป)
- ทำไมต้อง LINE?:
ผู้สูงอายุอาจเล่น Facebook บ้าง ไถ TikTok บ้าง แต่แอปฯ ที่พวกเขา "ไว้ใจ" และ "ใช้เป็นที่สุด" คือ LINE พวกเขาคุยกับลูกหลาน ส่งสวัสดีวันจันทร์ และอ่านข่าวผ่าน LINE Today - พฤติกรรมที่น่าสนใจ:
กลุ่มนี้ตัดสินใจช้ากว่าวัยรุ่น แต่เมื่อตัดสินใจซื้อแล้ว "มีความภักดีต่อแบรนด์สูงมาก" (Brand Loyalty) และที่สำคัญคือ "โอนไว" หากคุณขายสินค้าสุขภาพ, ประกันภัย, อสังหาฯ หรือแพ็กเกจทัวร์ การยิง LINE Ads เจาะกลุ่มอายุนี้ คือน่านน้ำสีครามที่คู่แข่งยังน้อย - ทริค: ทำภาพโฆษณาตัวหนังสือใหญ่ๆ ชัดๆ เน้นความน่าเชื่อถือ และปุ่มกดที่เข้าใจง่าย
บทสรุป: วางตำแหน่ง LINE Ads อย่างไรให้ชนะ
| แพลตฟอร์ม | หน้าที่หลัก (Role) | รายละเอียด | เหมาะกับใคร |
|---|---|---|---|
| Facebook / TikTok | "ล่าสัตว์" (Hunting) | หาลูกค้าใหม่ สร้างกระแส | สินค้าแฟชั่น, ของใช้ทั่วไป, ต้องการ Scale เร็วๆ |
| Shopee / Lazada | "หน้าร้าน" (Shelf) | ดักคนมาซื้อของ | สินค้าโภคภัณฑ์, แข่งราคา |
| LINE Ads | "ทำฟาร์ม" (Farming) | เลี้ยงดูลูกค้าเก่า, เก็บตกคนที่หลุดไป, เจาะกลุ่มผู้ใหญ่ | ธุรกิจบริการ, สินค้า High Ticket, สินค้าที่ต้องซื้อซ้ำ (อาหารเสริม/สกินแคร์) |
คำแนะนำสุดท้าย:
ในปี 2026 อย่าใช้ LINE เป็นแค่ "แอปฯ ตอบแชท" แต่จงใช้มันเป็น CRM Platform (เครื่องมือบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า) เต็มรูปแบบ
ถ้าคุณมีฐานลูกค้าในมือแล้ว แต่ยังไม่เคยลองยิง LINE Ads คุณกำลังทิ้งเงินก้อนโตไว้บนโต๊ะโดยไม่รู้ตัว!
บทความที่เกี่ยวข้อง
November 26, 2025
November 26, 2025
November 25, 2025