Facebook vs TikTok ปี 2569: ธุรกิจของคุณควรทุ่มงบไปที่ไหน? (เทียบจุดดี-จุดด้อย)

การเลือกแพลตฟอร์มโฆษณาในปี 2569 ไม่ใช่การเลือก "ผู้ชนะ" เพียงหนึ่งเดียว แต่คือการเลือก "เครื่องมือ" ให้ถูกกับวัตถุประสงค์ เพราะทั้ง Facebook และ TikTok ต่างพัฒนาตัวเองจนมีจุดแข็งที่กินกันไม่ลง และพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

คำตอบฟันธง: เลือกแพลตฟอร์มไหนดี? (Direct Answer)

Facebook vs TikTok ปี 2569 คำตอบคือ "ต้องใช้ทั้งคู่ แต่คนละหน้าที่" ค่ะ หากคุณต้องการสร้างการรับรู้ (Awareness) ที่รวดเร็วและกระแสไวรัล TikTok คือคำตอบที่ดีที่สุดด้วยพลังของ AI Discovery แต่หากคุณต้องการความเสถียร การปิดการขายที่แม่นยำ (Conversion) และการดูแลฐานลูกค้าเก่า (CRM) Facebook ยังคงเป็นเบอร์ 1 ที่ทิ้งไม่ได้ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในปีนี้คือ Hybrid Strategy ดึงคนด้วย TikTok แล้วปิดการขายด้วย Facebook ค่ะ

ยกที่ 1: สมรภูมิผู้ใช้งาน (User Demographic 2026)

จาก Data ที่ทาง AdsNow รวบรวมมาล่าสุด พบความเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจมากค่ะ:

🔵 Facebook: บ้านหลังใหญ่ของ "คนมีกำลังซื้อ"

แม้คนจะบ่นว่า Facebook ลดการมองเห็น แต่สถิติปี 2569 ยืนยันว่า Facebook ยังเป็นแอปฯ สามัญประจำบ้านของคนไทย โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Y และ Gen X (อายุ 28-55 ปี) ซึ่งเป็นกลุ่มที่มี "กำลังซื้อสูง" และมีความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) มากกว่า

• พฤติกรรม: ชอบอ่านรายละเอียด เน้นความน่าเชื่อถือ ชอบการพูดคุยผ่าน Inbox
• จุดเด่นปีนี้: Facebook หันมาเน้น AI-Recommended Feed มากขึ้น ทำให้โพสต์จากเพจที่ไม่เคยกด Like โผล่มาให้เห็นมากขึ้น ถ้าคอนเทนต์ดีจริง

⚫ TikTok: อาณาจักรของ "นักช้อปอารมณ์ศิลปิน"

TikTok ไม่ใช่แค่แอปฯ เต้นอีกต่อไป แต่กลายเป็น Search Engine ที่คนรุ่นใหม่ใช้ค้นหารีวิวสินค้า กลุ่มผู้ใช้หลักขยายจาก Gen Z ไปสู่ Gen Y ต้นๆ (อายุ 18-35 ปี) อย่างสมบูรณ์

• พฤติกรรม: ชอบความเร็ว ตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ (Impulse Buying) เกลียดโฆษณาที่ดู "ปลอม"
• จุดเด่นปีนี้: TikTok Shop แข็งแกร่งมาก จนแทบไม่ต้องกดออกไปแอปฯ อื่น ปิดการขายได้ในคลิกเดียว

AdsNow Insight: สินค้าที่มีราคาสูง หรือต้องใช้เวลาตัดสินใจ (เช่น อสังหาฯ, รถยนต์, คอร์สเรียนราคาแพง) ยังคงปิดการขายได้ดีกว่าบน Facebook ส่วนสินค้าแฟชั่น อาหารเสริม หรือของใช้จุกจิก TikTok กินรวบค่ะ

ยกที่ 2: ระบบโฆษณาและความคุ้มค่า (Ad Performance)

เรื่องนี้คือหัวใจสำคัญของผู้ประกอบการ มาดูตัวเลขเปรียบเทียบกันชัดๆ ค่ะ

1. Facebook Ads: ความแม่นยำระดับ Sniper

Facebook ยังคงเป็น "เทพเจ้าแห่งการยิงแอด" ด้วยระบบ Targeting ที่ละเอียดที่สุด คุณสามารถเลือกยิงหาคนที่ "เพิ่งแต่งงาน", "ชอบเที่ยวยุโรป" หรือ "เป็นผู้บริหาร" ได้แม่นยำ

• Cost: CPM (ต้นทุนต่อการแสดงผล) สูงขึ้นกว่าปีก่อนประมาณ 15-20% แต่ Conversion Rate (อัตราการซื้อ) ก็ยังสูงและเสถียรกว่า
• เหมาะสำหรับ: แคมเปญที่เน้นยอดขาย (Sales), การหาลูกค้าใหม่ (Lead Generation) และการตามหลอกหลอนลูกค้าเก่า (Retargeting)

2. TikTok Ads: ปูพรมกว้างในราคาเป็นมิตร

TikTok โดดเด่นเรื่องการเข้าถึงคนจำนวนมหาศาลในราคาที่ถูกกว่า (CPM ต่ำกว่า Facebook ประมาณ 30-40% ในบางอุตสาหกรรม) แต่ระบบ Targeting จะเน้นไปที่ "ความสนใจ" และ "พฤติกรรมการดูคลิป" มากกว่าข้อมูลส่วนตัวลึกๆ

• Cost: ค่าแอดถูกกว่า แต่ต้องแลกมาด้วยการทำคอนเทนต์ที่ "เหนื่อยกว่า" เพราะโฆษณาจะเก่าเร็วมาก (Ad Fatigue) ต้องเปลี่ยนคลิปใหม่ทุก 3-5 วัน
• เหมาะสำหรับ: การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก, การโปรโมตสินค้า Mass Product, และการใช้ Influencer ช่วยขาย

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณเหมาะกับแพลตฟอร์มไหนเป็นพิเศษ ลองเข้าไปศึกษาข้อมูลเจาะลึกเพิ่มเติมได้ที่บทความ

เจาะรายอุตสาหกรรม: สินค้าของคุณ ยิงแอดแพลตฟอร์มไหน "รุ่ง" ที่สุด? (Update 2026)

ซึ่งเราได้แยกประเภทธุรกิจไว้ให้แล้วค่ะ

ตารางสรุป: Facebook vs TikTok เทียบจุดดี-จุดด้อย (ฉบับปี 2569)

เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดเจน เราสรุปมาให้ในตารางนี้ค่ะ

กลยุทธ์ AdsNow Recommended: อย่าเลือก... แต่จง "เชื่อม"

จากประสบการณ์ดูแลลูกค้าในปีนี้ เราพบว่าธุรกิจที่โตแบบก้าวกระโดด ไม่ได้เลือกทุ่มงบไปที่ใดที่หนึ่ง แต่ใช้โมเดล "TikTok เปิด Facebook ปิด" ค่ะ

1. Stage 1: หาลูกค้าใหม่ด้วย TikTok
   ใช้วิดีโอสั้นที่สนุก ดูเพลิน (Shoppertainment) ยิงแอดแบบ Broad เพื่อกวาดคนเข้ามาดูให้ได้มากที่สุด ในราคาที่ถูกแสนถูก
2. Stage 2: ตามหลอนด้วย Facebook
   นำข้อมูลคนที่เคยดูคลิปใน TikTok (หรือคนเข้าเว็บ) มาทำ Retargeting บน Facebook ด้วยคอนเทนต์ที่ให้ความรู้ รีวิวจากผู้ใช้จริง หรือโปรโมชั่นแรงๆ เพื่อปิดการขาย

การทำแบบนี้จะช่วยลดต้นทุนค่าแอดโดยรวมลง และเพิ่มยอดขายได้จริง ซึ่งสอดคล้องกับเทรนด์การตลาดแห่งอนาคตที่คุณสามารถอ่านต่อได้ใน

บทความ Omnichannel Strategy 2026: เลิกถามว่า "อันไหนดีกว่า" แต่จงถามว่า "จะเชื่อมกัน

รับรองว่าคุณจะได้ไอเดียไปปรับใช้เพียบเลยค่ะ

บทสรุป

ในปี 2569 Facebook vs TikTok ไม่ใช่ศัตรูที่ต้องเลือกข้าง แต่เป็น "คู่หู" ที่ขาดกันไม่ได้

• ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้นและงบน้อย: เริ่มที่ TikTok เพื่อสร้างตัวตนให้คนเห็นก่อน
• ถ้าคุณต้องการยอดขายที่มั่นคง: ให้ความสำคัญกับ Facebook ในการสร้างฐานลูกค้า
• ถ้าคุณอยากโตระดับ Business: ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม โดยแบ่งงบประมาณตาม Goal ของแต่ละแคมเปญ

ทาง AdsNow หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณวางแผนการใช้เงินได้คมขึ้นนะคะ การตลาดไม่มีสูตรตายตัว แต่การมีข้อมูลที่ถูกต้อง คือแต้มต่อที่ดีที่สุดค่ะ