เมื่อวานทางทีมงาน AdsNow ได้รับเกียรติจากทาง Google ในฐานะ Google Premier Partner (เห็นทาง Google บอกว่า ในไทย เชิญมาน้อยมาก แค่หลักหน่วยเท่านั้น)
เชิญเราเข้าไปเอาบัญชีลูกค้า นั่งเปิด และช่วยกันวิเคราะห์ทีละบัญชีกันเลยทีเดียว ส่วนอีก Session ที่สำคัญ ที่ Google เน้นมาอัพเดทเราเมื่อวานก็คือเรื่อง
“Enhanced Conversion”
อธิบายแบบกระชับที่สุดคือ…
ทุกวันนี้เว็บไซต์เกือบทุกเว็บ จะมีสิ่งที่เรียกว่า Cookie consent คือเป็นการถามคนเข้าเว็บว่า “ยินยอมให้เก็บ cookie รึเปล่า?”
ซึ่งปัญหาคือ ถ้าคนกดไม่ยินยอม… Google จะไม่สามารถเก็บข้อมูล Conversion ได้อย่างแม่นยำ เพราะถือว่า ผู้ใช้ไม่อนุญาตให้เก็บข้อมูลด้วย Cookie (ซึ่ง Cookie เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เก็บข้อมูลได้แม่น)
แต่การทำ Enhanced Conversion จะแก้ปัญหานี้ได้ โดยข้อแม้คือ
1. การเก็บ conversion นั้น เราต้องมีการเก็บ Email (และอื่นๆ) ของลูกค้า
2. และทำกระบวนการ implement หลังบ้านของ Google Ads กับ Google Tag Manager
3. จากนั้น Google จะทำการ “สืบ” ให้เราอัตโนมัติว่า… Conversion ที่เกิดแต่ละครั้งนั้น ตรงกับ Google Account ตัวไหน และคลิกโฆษณาไหนมาก่อน
ผลคือ ทำให้ Google สามารถรู้ได้ว่า Conversion นั้น เกิดจาก campaign, adgroup, ad, keyword ตัวไหน แม้ว่าลูกค้าจะไม่กด accept Cookie ก็ตาม
—-
ไม่รู้ว่าอธิบายแล้วทุกท่านพอเข้าใจหรือเปล่านะครับ
ถ้าพยายามสรุปสั้นๆคือ Enhanced Conversion คือการทำ Conversion โดยมีข้อมูล Email ลูกค้า เข้ามาเกี่ยวข้องด้วย
เพื่อแก้ปัญหาเวลาไม่ accept cookie (ไม่ consent)
ทำให้ยังสามารถเก็บข้อมูล conversion ได้อย่างถูกต้องอยู่นั่นเอง
เพราะ Google จะเอาข้อมูล email นั้น ไปจับคู่กับ account Google ที่คนๆนั้น ลงทะเบียนใช้งานเอาไว้นั่นเองครับ
—
นอกจากนั้น ก็ยังมีเรื่องอื่นๆ ที่ผม และทีมงาน Ads Now อยากรู้และขอข้อมูลทาง Google เพิ่ม เช่นเรื่อง
– Offline Conversion
– Performance max campaign
– Location based ads
Credit Facebook : Pakorn Monsiriruengdej
(Founder AdsNow Marketing Consultant Co.,LTD.)