Knowledges

คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้ไหมคะ? จ่ายค่าดูแลโฆษณาแพงแสนแพงแต่ยอดขายไม่กระเตื้อง, ทักไลน์ไปหาเอเจนซี่ตอนเช้าแต่ได้คำตอบตอนมืด, หรือร้ายแรงที่สุดคือ "โดนเท" งานไม่เดินตามที่ตกลงไว้... ในฐานะที่ AdsNow คลุกคลีอยู่ในวงการ Digital Marketing มานาน เราเข้าใจหัวอกเจ้าของธุรกิจ SME และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เป็นอย่างดีค่ะ ว่าเงินทุกบาททุกสตางค์คือกำไรหรือขาดทุน การจะฝากธุรกิจไว้ในมือใครสักคน จึงเป็นเรื่องใหญ่ที่ตัดสินใจยากเสมอ

ในยุคที่แพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram Reels และ YouTube Shorts ครองเมือง การทำวิดีโอสั้นไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็น "ทางรอด" ของธุรกิจออนไลน์ค่ะ แต่คำถามคือ ทำไมบางคลิปยอดวิวหลักล้าน ยอดขายถล่มทลาย ในขณะที่บางคลิปคนเลื่อนผ่านตั้งแต่ยังไม่ทันเห็นสินค้า? คำตอบอยู่ที่ "การเล่าเรื่อง" หรือ Storytelling นั่นเองค่ะ

ในยุคที่ห้างสรรพสินค้าปิด 4 ทุ่ม แต่ความต้องการซื้อของลูกค้าไม่มีวันหลับใหล การทำ Livestreaming จึงเข้ามาอุดช่องว่างนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ เปลี่ยนจากร้านค้าที่ "รอคนเดินเข้าหา" เป็นร้านค้าที่ "วิ่งไปเคาะประตูหน้าจอ" ของลูกค้า

ในวันที่เราสามารถสั่งให้ AI เขียนบทความ 2,000 คำได้ใน 1 นาที หรือสร้างรูปนางแบบที่ไม่มีอยู่จริงได้ใน 10 วินาที ความท้าทายของนักการตลาดจึงไม่ใช่เรื่องของ "ปริมาณ" อีกต่อไป แต่คือเรื่องของ "ความไว้วางใจ" (Trust) ค่ะ

การเลือกแพลตฟอร์มโฆษณาในปี 2569 ไม่ใช่การเลือก "ผู้ชนะ" เพียงหนึ่งเดียว แต่คือการเลือก "เครื่องมือ" ให้ถูกกับวัตถุประสงค์ เพราะทั้ง Facebook และ TikTok ต่างพัฒนาตัวเองจนมีจุดแข็งที่กินกันไม่ลง และพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

ตลอดทั้งซีรีส์ เราถกเถียงกันว่า Google หรือ TikTok? Facebook หรือ Marketplace? แต่ในความเป็นจริงของปี 2026 พฤติกรรมผู้บริโภคซับซ้อนกว่าการเดินเป็นเส้นตรง ลูกค้าอาจเห็นคลิปคุณใน TikTok ตอนเช้า, แอบส่องรีวิวใน Facebook ตอนพักเที่ยง, ค้นหาราคาใน Google ตอนเย็น, และทัก LINE มาปิดการขายตอนดึก

ถ้าถามว่าแอปฯ อะไรที่คนไทยเปิดบ่อยที่สุดตั้งแต่ตื่นยันเข้านอน คำตอบคงหนีไม่พ้น LINE (ที่มีผู้ใช้งานกว่า 54 ล้านคน) แต่เรื่องตลกร้ายคือ เมื่อพูดถึง "การยิงแอด" นักการตลาดส่วนใหญ่มักจะนึกถึง Facebook หรือ TikTok ก่อนเสมอ LINE Ads (LINE Ads Platform - LAP) จึงกลายเป็น "ม้ามืด" ที่หลายคนมองข้าม โดยหารู้ไม่ว่าในปี 2026 ที่ค่าโฆษณาใน Social Media อื่นๆ แพงหูฉี่ และการหาลูกค้าใหม่ยากยิ่งกว่าเข็นครกขึ้นภูเขา LINE Ads คือกุญแจดอกสำคัญที่จะไขประตูสู่ "กำไร" จากฐานลูกค้าเดิม (Retention) ที่คู่แข่งของคุณอาจยังไม่รู้

คำถามโลกแตกของคนขายของออนไลน์ที่มีร้านอยู่บน Shopee หรือ Lazada คือ "มีงบอยู่ก้อนเดียว จะเอาไปเติมเครดิตยิงโฆษณาในแอป (In-App Ads) หรือเอาไปยิง Facebook/TikTok เพื่อดึงคนเข้ามาซื้อดี?" ในปี 2026 ที่ค่าโฆษณาแพงขึ้นทุกแพลตฟอร์ม การเลือกผิดฝั่งอาจหมายถึงการ "ละลายงบ" โดยไม่ได้ยอดขายกลับมา บทความนี้จะพาคุณไปผ่าตัดโครงสร้างของทั้งสองกลยุทธ์ เพื่อหาคำตอบว่า ร้านของคุณเหมาะกับวิธีไหนมากที่สุด

ในโลกการตลาดปี 2026 คำว่า "Omni-channel" หรือการหว่านเงินไปทุกแพลตฟอร์มอาจไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดเสมอไป โดยเฉพาะเมื่องบประมาณมีจำกัด การเลือกผิดที่ก็เหมือน "ตะโกนขายเนื้อเกรด A ในงานมังสวิรัติ" เสียงดังแค่ไหน ก็ไม่มีใครซื้อ สินค้าแต่ละประเภทมี "ธรรมชาติ" และ "Customer Journey" ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง วันนี้เราจะมาผ่ากลยุทธ์รายอุตสาหกรรม เพื่อดูว่าสินค้าของคุณควรไปทุ่มงบที่ไหน ถึงจะคุ้มค่า ROI (Return on Investment) มากที่สุด

คุณเคยสังเกตไหม? เมื่อก่อนถ้าอยากรู้อะไร เราจะพูดว่า "เดี๋ยว Google ดูก่อน" แต่ในปี 2025-2026 เด็กจบใหม่หรือแม้แต่คนวัยทำงานเริ่มเปลี่ยนประโยคนี้เป็น "เดี๋ยวไปดูรีวิวใน TikTok ก่อน" นี่ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแอปฯ เล่นๆ แต่มันคือการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของพฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Behavior Shift) ที่เจ้าของธุรกิจต้องจับตา เพราะ "พื้นที่การค้นหา" คือสมรภูมิที่ดุเดือดที่สุดของการตลาดออนไลน์

สำหรับเจ้าของธุรกิจในยุคดิจิทัล การยิงโฆษณาออนไลน์หรือ "ยิงแอด" ถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการเข้าถึงลูกค้า แต่หลายครั้งกลับต้องเผชิญกับปัญหาสุดคลาสสิกอย่าง "ยิงแอดไปแล้วเงียบกริบ" หรือ "เหมือนเอาเงินไปละลายน้ำ" บทความนี้จะพาไปสำรวจสาเหตุของปัญหา พร้อมเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดเจนระหว่างการลงมือยิงแอดด้วยตัวเอง กับการใช้บริการเอเจนซี่การตลาดมืออาชีพ ว่าแบบไหนคือทางเลือกที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ

Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ประกาศใช้มาตรการใหม่ที่มีผลโดยตรงต่อผู้ลงโฆษณาและนักการตลาดทุกท่านในประเทศไทย โดยกำหนดให้บัญชีโฆษณาต้องดำเนินการ ยืนยันตัวตน (Advertiser Verification) ให้เสร็จสิ้น หากไม่ดำเนินการภายใน 7 วัน หลังจากได้รับการแจ้งเตือน โฆษณาทุกแคมเปญจะถูก หยุดการมองเห็นทันที