บริษัทจะไม่แยกการตลาดออนไลน์ออกจากออฟไลน์อีกต่อไป แบรนด์ต่างๆ จะคิดทบทวนกลยุทธ์สำหรับเว็บในมือถือเสียใหม่ แมชชีนเลิร์นนิงจะนำไปสู่การสร้างประสบการณ์ที่ตรงกับตัวตนของลูกค้าโดยอัตโนมัติ การชำระเงินทางดิจิทัลจะเปิดโอกาสในการทำธุรกิจแบบเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง แบรนด์จะสามารถวัดผลสิ่งที่สำคัญได้ดีขึ้น
🤩 5 เทรนด์การตลาดดิจิทัลมาแรงที่ต้องจับตาในไทย 🤩
.
LINE@ : @ads-now หรือ คลิก > https://line.me/R/ti/p/%40ads-now
.
⭐ 1. บริษัทจะไม่แยกการตลาดออนไลน์ออกจากออฟไลน์อีกต่อไป
ถึงเวลาประเมิน โครงสร้างองค์กร และกลยุทธ์ใหม่แล้ว สื่อดิจิทัลไม่ใช่ตลาดเฉพาะกลุ่มอีกต่อไป แต่กลายเป็นแกนหลักในการวางกลยุทธ์การตลาด มองกระบวนการของผู้บริโภคแบบองค์รวม ลูกค้าต้องการอะไรบ้างในการใช้งานออนไลน์สลับกับออฟไลน์แต่ละช่วง วิธีที่จะดึงดูดลูกค้าได้ดีที่สุดคืออะไร เอเจนซีที่เน้นสื่อดิจิทัลหรือสื่อดั้งเดิมอย่างเดียวจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ครอบคลุมได้ยาก เอเจนซีต่างๆ จะต้องร่วมมือกัน ซื้อหรือขยายธุรกิจเพื่อให้เข้าใจและตอบสนองกระบวนการของลูกค้ายุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความซับซ้อนได้อย่างครอบคลุมมากยิ่งขึ้น
.
⭐ 2. แบรนด์ต่างๆ จะคิดทบทวนกลยุทธ์สำหรับเว็บในมือถือเสียใหม่
แบรนด์ต่างๆ ในไทยจะเริ่มคิดทบทวนกลยุทธ์สำหรับมือถือและความต้องการที่แท้จริงในส่วนต่างๆ ของลูกค้าเสียใหม่ เทคโนโลยีล้ำสมัยของเว็บในมือถือ (เช่น PWA และ AMP) จะกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการหาและดูแลลูกค้าใหม่ๆ รวมทั้งการดึงดูดลูกค้าขาจรด้วย แอปที่มาพร้อมมือถือจะยังคงความสำคัญในการรักษาความภักดีของลูกค้า และในแง่การให้บริการต่างๆ ที่ต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อน (เช่น การชำระเงินและเกม)
.
⭐ 3. แมชชีนเลิร์นนิงจะนำไปสู่การสร้างประสบการณ์ที่ตรงกับตัวตนของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
ลูกค้าคาดหวังว่าแบรนด์จะมอบประสบการณ์แบบส่วนตัวได้เหมือนกับประสบการณ์ใช้งานอื่นๆ ในมือถือ ประสบการณ์แบบส่วนตัวไม่ได้หมายถึงแค่การเรียกชื่อผู้บริโภคในอีเมลอีกต่อไป แต่รวมไปถึงทุกอย่าง ตั้งแต่เว็บไซต์ของแบรนด์ ตลอดจนแคมเปญและการรับส่งข้อความ และทุกๆอย่างที่เรามอบให้ลูกค้า
.
⭐ 4. การชำระเงินทางดิจิทัลจะเปิดโอกาสในการทำธุรกิจแบบเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง
อุปสรรคทางการชำระเงินจะหมดไป ธุรกิจที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้เป็นดิจิทัลเนื่องจากอุปสรรคเหล่านี้จะเริ่มต้นหันหน้าเข้าสู่โลกดิจิทัล ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะขยายบริการ โดยใช้เว็บไซต์ของตนเป็นโชว์รูมสินค้าแบบดิจิทัลที่ผู้บริโภคสามารถเลือกดู ลอง และซื้อผลิตภัณฑ์ได้
.
⭐ 5. แบรนด์จะสามารถวัดผลสิ่งที่สำคัญได้ดีขึ้น
นักการตลาดจะไม่ (และไม่ควร) พอใจกับเมตริกกว้างๆ และไม่ละเอียดอีกต่อไป โดยควรวัดสิ่งที่สำคัญที่สุดต่อแบรนด์ของตนจริงๆ นักการตลาดจะเริ่มใช้เมตริกที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยประเมินผลกระทบทางธุรกิจของแต่ละแพลตฟอร์ม ดูวิธีเลือกเมตริกที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และรับประกันว่าเมตริกต่างๆ จะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของตน เราจะเห็นว่าตลาดต้องการนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้น นักวิเคราะห์จะมีบทบาทกว้างขึ้นในการตลาด โดยช่วยให้ทุกแบรนด์เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในสื่อ ช่องทาง และครีเอทีฟโฆษณาต่างๆ ได้
.
ที่มา : https://www.thinkwithgoogle.com/…/five-digital-marketing-t…/
.
Sale and Marketing
AdsNow Digital Marketing Agency ( www.adsnowvalues.com )
LINE@ : @ads-now หรือ คลิก > https://line.me/R/ti/p/%40ads-now
092-264-8699