กุญแจสำคัญ 4 ข้อในการใช้ Google Search เพื่อคว้าโอกาสทางธุรกิจ

อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ต้องรู้อะไรบ้าง?

ไขกุญแจสำคัญ 4 ข้อในการใช้ Google Search เพื่อคว้าโอกาสทางธุรกิจ

1) พฤติกรรมการ Search เป็นเสมือนตัวชี้วัดความสนใจของสินค้าและแบรนด์

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ ค้นหาสินค้าโดยไม่ได้ใช้ Google Search เป็นช่องทางหลัก แต่กลับพบว่าผู้บริโภคทำการค้นหา การซื้อ การใช้ การประเมินผล การใช้สอยผลิตภัณฑ์ และการบริการ ซึ่งคาดว่าจะสนองความต้องการ

2) สร้างความน่าเชื่อถือด้วยเว็บไซต์ที่มีคุณภาพ

เมื่อ Google Search เป็นช่องทางหลักที่ทำให้ลูกค้าได้เจอกับแบรนด์สินค้าต่างๆ แบรนด์ก็ควรสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยเว็บไซต์ปลายทางที่ดีเช่นกัน เพราะเว็บไซต์เป็นที่ที่ลูกค้าจะศึกษา เรียนรู้ และทำความรู้จักสินค้าและแบรนด์ จากการวิจัยพบว่า 55% ของนักช็อปใช้เว็บไซต์ในการตัดสินใจซื้อสินค้า การออกแบบที่น่าใช้งาน รวมถึงประสบการณ์การใช้งานและข้อมูลที่อยู่ในหน้าเว็บไซต์ เป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องคำนึงถึงเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีของลูกค้า

3) ใช้เทคโนโลยีช่วยคัดสรรและเลือกคอนเทนต์ที่ใช่เพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างตรงใจ

เมื่อผู้บริโภคมีพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลที่ละเอียดและลึกขึ้นกว่าเดิม การนำเสนอสินค้าหรือสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายก็ต้องมีความพยายามที่จะเข้าใจ รู้ใจ และสื่อสารออกไปให้ตรงใจเพื่อที่จะทำให้เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างที่หวังไว้

4) ตั้งเป้าหมายของการโฆษณาให้ถูกต้อง

เมื่อกำหนดเป้าหมายหรือกลยุทธ์ทางการตลาด และเลือกเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาที่เหมาะสม เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้โฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถรับข้อมูลข่าวสารของสินค้าและบริการ ได้ตรงตามความต้องการอย่างรวดเร็วและทั่วถึง